评审现场（一）

评审现场（二）

操作现场。

雨湖融媒11月26日讯（通讯员 周波）为进一步规范基层医疗服务行为，提升医疗卫生服务能力，11月25日下午，城正街街道社区卫生服务中心迎来雨湖区一级医院等级评审工作。由湘潭市第二人民医院专家组成的评审组，在雨湖区卫健局医政医管股相关负责人的陪同下，通过听汇报、查现场、考技能等方式，对中心一级医院创建工作进行全面细致的考核评价。

评审工作以严谨有序的汇报环节拉开序幕。评审组全体成员、雨湖区卫健局监管人员及中心参评相关工作人员齐聚一堂。城正街街道社区卫生服务中心主任刘兰代表中心作工作汇报，围绕中心基本概况、医疗服务能力建设、核心制度落实、质量安全管理、学科发展、人才培养及患者满意度提升等方面，系统阐述了中心在一级医院创建过程中的工作成效、存在问题及改进思路，全面展现了中心以评促建、以评促改的决心与实践。

汇报结束后，评审工作进入紧张的现场评价环节。根据评审标准及专业分工，专家组分成多个专项小组，深入中心各临床科室、药房、院感管理部门、资料档案室等区域开展实地核查。在技能考核现场，医务人员沉着应对笔试测试与实操考核，充分展现了扎实的专业知识与规范的操作技能；针对突发情况处置等重点内容，专家组通过现场演练提问的方式，细致检验了中心医务人员的应急响应与协同配合能力。同时，评审专家还对中心的规章制度、病历档案、医疗质量控制台账等相关资料进行了逐一查阅，并就现场发现的问题与相关负责人进行即时沟通交流。各小组完成现场核查后，立即召开碰头会，汇总评价情况，梳理问题不足，形成初步评审意见。

在随后的反馈环节，评审专家组代表结合现场评价情况，进行了集中意见反馈。专家们对中心在一级医院创建工作中取得的阶段性成效给予肯定，认为中心医疗服务定位清晰、管理体系日趋完善、服务群众举措务实。同时，专家组也客观指出了中心在医疗细节管理、部分流程优化等方面存在的薄弱环节，并提出了具有针对性和可操作性的整改建议。

针对专家组反馈的意见，中心主任刘兰作表态发言。她表示，中心将以此次评审为重要契机，高度重视专家组提出的问题与建议，第一时间成立整改工作专班，建立问题台账，明确责任分工、整改措施及完成时限，确保所有问题整改到位、取得实效。未来，中心将持续以患者为中心，以评审标准为导向，不断强化医疗质量安全核心，细化管理举措，提升服务水平，为辖区居民提供更优质、安全、便捷的基层医疗卫生服务。

最后，雨湖区卫健局医政医管股相关负责人结合专家组评审意见，通报了本次一级医院等级评审的初步结果，并对中心后续整改提升工作提出明确要求，强调要以评审促规范、以规范促提升，切实筑牢基层医疗卫生服务防线。

此次一级医院等级评审，既是对城正街街道社区卫生服务中心医疗服务工作的全面“体检”，更是推动中心高质量发展的有力契机。该中心将以此次评审为新起点，正视差距、补齐短板，持续深化医疗服务内涵建设，不断提升辖区居民的就医获得感与满意度。

作者：周波

责编：易阳思

来源：城正街街道社区卫生服务中心